Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz doğal mı?

Evet, ürünlerimiz tamamen doğaldır. Yerel üreticilerden temin edilen ham maddeler, geleneksel yöntemlerle işlenerek en doğal haliyle sizlere sunulmaktadır.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişiniz, ödeme onayından sonra genellikle 3-5 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketinin çalışma temposuna göre değişiklik gösterebilir.

Hatuneli.com’dan aldığım ürünler taze mi?

Evet, Hatuneli.com’dan aldığınız tüm ürünler taze ve doğaldır. Ürünlerimiz, en taze haliyle sofralarınıza ulaşması için özel paketlenip kargo sistemi ile gönderilmektedir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize iletişim sayfamızdaki telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca, web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize mesaj gönderebilirsiniz.

Hatuneli.com’a üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, Hatuneli.com’a üye olmadan da misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üyelik işlemi siparişlerinizi takip etmenizi ve özel indirimlerden yararlanmanızı sağlar.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Hatuneli.com olarak Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. Ürünlerimiz ülkenin dört bir yanına güvenli ve hızlı kargo ile gönderilmektedir.

Büyük miktarda sipariş verebilir miyim?

Evet, büyük miktarda sipariş verebilirsiniz. Toplu alımlarınız için bizimle iletişime geçerek özel fiyatlar ve kargo seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo takip numaramı nasıl alabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilecektir. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak siparişlerim bölümünden kargo durumunu takip edebilirsiniz.

yukarı

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı